Incluso en Florida, las tuberías pueden congelarse y explotar en su hogar o negocio. Asegúrese de que la restauración y el secado se realicen correctamente. El daño de una tubería rota debido a la congelación puede ser extenso si no se detecta a tiempo.
El agua que queda en la tubería se puede congelar por una caída repentina de la temperatura y hacer que el agua se expanda y rompa la tubería. Esto puede causar “daños por agua”, no se puede referir a esto como una “inundación” ya que llamar a su reclamo una “inundación” puede causar un problema en el proceso. Existen pólizas separadas para el seguro contra inundaciones. Asegúrese de referirse a su problema como «daño por agua».
Revise su póliza para ver qué cubre; a veces una póliza solo cubrirá los daños si la propiedad o negocio se mantiene a un cierto rango de temperatura o si tiene un sistema de seguridad instalado. Determine si la póliza cubrirá el costo de las tuberías dañadas o solo el daño causado por la tubería rota. Por lo general, es posible que el titular de la póliza tenga que pagar para reparar las tuberías dañadas.
Algunos de los aspectos más complicados del proceso es obtener valoraciones de los contratistas para arreglar el trabajo sin que se modifique el precio. Es posible evadir este problema agregando una frase a cualquier autorización de trabajo que indique: «cualquier facturación está sujeta a un acuerdo y aprobación por parte de la compañía de seguros». Esto tal vez no le agrade a algunos contratistas, pero lo protege a usted y a sus intereses.
De esta forma se le facilitarán las cosas cuando trate con la compañía de seguros, ya que, las pólizas pagarán por el trabajo que se considere «razonable y necesario», por lo que cualquier estimación exorbitante o exageración de precios será analizada. Mantener registros de todo el trabajo y las reuniones que se realicen ayudará a su reclamo. El uso del correo electrónico para confirmar instrucciones y compromisos con los contratistas y otros proveedores ayudará a aclarar cualquier pregunta posterior.
También debe asegurarse de mantener su propiedad en buen estado con respecto a las reparaciones necesarias. Si abandona su propiedad y no toma medidas para protegerse contra las tuberías congeladas y se producen daños, es posible que la agencia de seguros no cubra sus daños debido a la «negligencia», esto también incluye las tuberías viejas y corroídas. Los ajustadores públicos de HDG pueden ayudarlo con estos aspectos difíciles de una reclamación de tubería congelada.
Cómo verificar si hay incidentes en la tubería de congelación:
¿Qué hago si una tubería se congela?
¿Qué debo hacer si estalla la tubería?